Ошибки в платежках — кто виноват и как их исправить?

Фото: i.istravest.ru

В МосОблЕИРЦ разъяснили, откуда берутся задолженности за ЖКУ и как вносятся коррективы в единый платежный документ

Долги за  ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в  платежном документе. Платежная система распределяет поступившие денежные средства пропорционально всем ЖКУ. Исключением является плата за  добровольное страхование, в  связи с  чем в  ЕПД указаны две суммы: с  учетом и  без учета платы за  страхование.

Другая возможная причина образования долгов  — не  в  срок или неправильно переданные показания приборов учета. Для передачи показаний приборов учета электроэнергии установлены единые сроки  — с  15 по  26 число каждого месяца. Сроки передачи показаний приборов учета воды разнятся на  территориях и  зависят от  дат, указанных в  договорах между  УК и  расчетном центром.

При передаче показаний важно, чтобы данные по  холодной и  горячей воде не  поменялись местами. Сообщать необходимо только целое число, до  запятой. Как правило, это трехзначный показатель для воды и  четырехзначный  — для электроэнергии. Дробные значения к  расчетам не  принимаются. Значение показаний за  текущий месяц не  может быть меньше значений показаний, переданных в  предыдущем периоде.

При отсутствии показаний расчет платы производится исходя из  тарифа и  норматива. Пересмотр тарифов происходит не  чаще одного раза в  год, за  исключением случаев, когда выносятся предписания надзорных органов или судебные решения.

И, наконец, платеж за  ЖКУ необходимо произвести до  10 числа месяца, следующего за  расчетным, как того требует Жилищный кодекс Российской Федерации, если иное не  установлено договором управления многоквартирным домом.

В  случае, если клиент считает, что начисления произведены некорректно, ему необходимо, взяв с  собой подтверждающие документы, прийти в  офис расчетного центра.

«Процесс начислений и  расчетов строго регламентирован, в  том числе и  по  времени. Есть период сбора данных, период расчетов и  начислений,  — разъясняет Владислав Колесников, генеральный директор МосОблЕИРЦ. —  Например, в  ЕПД за  апрель клиент обнаружил некорректные суммы к  оплате по  холодной воде и  представил правильные показания своего счетчика. На  этом основании менеджер расчетного центра произвел перерасчет и  направил информацию в  процессинговый центр  — туда, где централизованно формируются все платежные документы. Внести изменения в  сформированный ЕПД невозможно: расчетный период закрыт, начисления уже произведены. Соответственно, в  платежном документе за  май начисления по  услуге „холодное водоснабжение“ для нашего клиента будут сделаны с  учетом перерасчета за  апрель».

Такая система, когда коррективы оперативно вносятся в  базу данных, но  отражаются в  следующем расчетном периоде, позволяет минимизировать многие риски, связанные с  недостоверностью данных.

Подробнее о  том, как МосОблЕИРЦ формирует платежный документ, можно посмотреть здесь.

Истринское информагентство,

по  материалам службы корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ,

фото из  архива

Последние новости Подмосковья по теме:
Ошибки в платежках — кто виноват и как их исправить?

- Ступино
Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
16:11 17.05.2018 Ступинская панорама
- Жуковский
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
13:00 17.05.2018 Авиаград Жуковский
- Солнечногорск
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
12:58 17.05.2018 Газета Сенеж
- Красногорск
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
11:01 17.05.2018 Красногорские вести
- Пушкино
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
10:33 17.05.2018 Газета Маяк
- Пущино
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платёжном документе.
09:52 17.05.2018 Администрация г. Пущино
- Зарайск
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платёжном документе.
09:33 17.05.2018 За новую жизнь
- Котельники
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
23:00 16.05.2018 Котельники сегодня
Ошибки в платежках — кто виноват и как их исправить? - Истринские ВСети
Ошибки в платежках — кто виноват и как их исправить? - Истра
В МосОблЕИРЦ разъяснили, откуда берутся задолженности за ЖКУ и как вносятся коррективы в единый платежный документ Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та,
18:25 16.05.2018 Истринские ВСети
- Руза
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
18:01 16.05.2018 Красное знамя
- Дмитров
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
17:13 16.05.2018 Дмитровский район
- Долгопрудный
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
16:13 16.05.2018 Долгие Пруды
- Пущино
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
15:26 16.05.2018 Пущинская среда
- Клин
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
15:15 16.05.2018 Серп и Молот
- Щёлково
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платёжном документе.
15:01 16.05.2018 Газета Время
- Химки
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
14:25 16.05.2018 Химские новости
- Раменское
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
14:24 16.05.2018 Газета Родник
- Звенигород
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
14:23 16.05.2018 Звенигородские ведомости
- Орехово-Зуево
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе,
13:56 16.05.2018 Орехово-Зуевская правда
- Раменское
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
13:53 16.05.2018 Ramns.Ru
- Дмитров
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
13:22 16.05.2018 Дмитровский вестник
 
По теме
Между ООО «МосОблЕИРЦ» и САО «ВСК» заключен договор на оказание услуг по обслуживанию, начислению, сбору и учету страховых платежей.
30.05.2018
 
МосОблЕИРЦ разъясняет: как оплачивать взнос на капитальный ремонт? - Павлово-Посадские известия У Фонда капремонта Московской области с 2018 года появился единственный платёжный агент – МосОблЕИРЦ, пришедший на смену десяткам управляющих компаний и местных расчётных центров,
23.05.2018
 
У Фонда капремонта Московской области с 2018 года появился единственный платежный агент – МосОблЕИРЦ, пришедший на смену десяткам управляющих компаний и местных расчетных центров,
23.05.2018
 
MosOblEIRC 23 05 - Администрация г. Пущино У Фонда капремонта Московской области с 2018 года появился единственный платёжный агент – МосОблЕИРЦ, пришедший на смену десяткам управляющих компаний и местных расчётных центров,
23.05.2018
 
Немного об огненном стояке - Газета Вперёд Не все коммунальные реформы одинаково болезненны . Иногда разумное и вечное торжествует над стяжательным и прагматичным .
13.12.2018 Газета Вперёд
По поручению главы Солнечногорского района Владимира Слепцова до конца декабря во всех поселениях муниципалитета пройдут информационно-разъяснительные встречи по раздельному сбору мусора с жителями, собственниками МКД,
13.12.2018 Газета Сенеж
Очередной День открытых дверей в управляющих организациях, осуществляющих деятельность по управлению многоквартирным жилым фондом, пройдет в регионе 15 декабря.
13.12.2018 Красногорские вести
Кирилл Шутилин В четверг, 13 декабря, синие контейнеры для утилизации пластика, металла, макулатуры и стекла были установлены на мусоросборных площадках в Подольске, сообщает пресс-служба администрации муниципалитета.
13.12.2018 Подольский рабочий
Внимание, розыск! - Пущинская среда МУ МВД России «Серпуховское» сообщает информацию о розыске двух лиц. Криводубский МУ МВД России «Серпуховское» разыскивается Криводубский Борис Геннадьевич, 1970 года рождения,
13.12.2018 Пущинская среда
Полиция расследует факт угона иномарки в Сергиевом Посаде, сообщили изданию «Вести Подмосковья» в пресс-службе ГУ МВД России по Московской области.
13.12.2018 Копейка
АО «Транснефть-Верхняя Волга» подвело предварительные итоги работы в области противодействия криминальным врезкам и хищениям топлива из магистральных трубопроводов за 2018 года в регионах присутствия предприятия.
13.12.2018 Химские новости
Победительнице Всероссийского конкурса « Мама может », который проходил в Хотькове в конце ноября , туристическая компания « Жемчужная река » подарила путёвку в Китай .
13.12.2018 Газета Вперёд
Общероссийский день приема граждан прошел в городском округе Красногорск - Красногорские вести Мероприятие, которое проводится ежегодно по поручению президента России Владимира Путина в День конституции, состоялось 12 декабря в администрации городского округа Красногорск и территориальных управлениях Нахабино,
13.12.2018 Красногорские вести
Министерством культуры Московской области объявлены победителей конкурса библиотечных проектов, проводившегося в рамках ведомственного проекта «Перезагрузка библиотек Подмосковья в 2018 году».
13.12.2018 Серп и Молот
Портал госуслуг Подмосковья - Правительство Московской области Источник: Фотобанк Московской области С 7 октября 2018 года вступили в силу обновленные Правила государственной регистрации автомототранспортных средств и прицепов к ним.
12.12.2018 Правительство Московской области
Школьник из Подмосковья завоевал серебро на Международной естественно-научной олимпиаде - Химские новости Школьник из Подмосковья завоевал серебро на Международной естественно-научной олимпиаде Фото: Пресс-служба МинОбразования МО «Ученик десятого класса Физтех-лицея им.
12.12.2018 Химские новости
ЛЮБЕРЦЫ. 13 декабря. INLUBERTSY/RU - В Красковской гимназии № 56 с юнармейцами провел общеукрепляющую зарядку на все группы мышц с элементами карате воспитанник СК «Будо-Искра» Павел Цимлянский,
13.12.2018 Люберецкая панорама
Общероссийский день приема граждан прошел в городском округе Красногорск - Красногорские вести Мероприятие, которое проводится ежегодно по поручению президента России Владимира Путина в День конституции, состоялось 12 декабря в администрации городского округа Красногорск и территориальных управлениях Нахабино,
13.12.2018 Красногорские вести
Филиал «Шатурские электрические сети» АО «Мособлэнерго» уведомляет, что, в связи с проведением ремонтных работ, 14 декабря с 09:00 до 15:00 будет отключено электроснабжение потребителей города Шатура, мкр.
13.12.2018 Шатурский район
В рамках этого профилактического мероприятия к административной ответственности было привлечено 73 водителя автобусов за различные нарушения ПДД, а так же 2 должностных лица.
13.12.2018 Администрация г. Пущино